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【仁济·文化】什么是检验医院服务和技术的金标准?看这里!

日期:2019-12-21|来源:郑州仁济医院

  服务好不好、医术高不高,病友的口碑是最好的检验标准,而好口碑最直接的展现就是病友赠送的锦旗和感谢信。

 

  12月18日下午,外八科、外三科先后收到了一位病友赠送的三面锦旗,又一次将此展现到了近乎极致,并为好口碑的积淀增添了一份力量。

  

“跨省邮寄 只为俩字”

外八科

  从山西太原到河南郑州,即使相隔数百公里,也要跨省邮寄锦旗来说“谢谢”俩字,以此感谢曾为其治疗的郑州仁济医院外八科的吴召森主任、吴军庆医生以及全科的医护人员等。

跨省邮寄,只为“谢谢”俩字。

  此名伤者张先生,今年34岁,是一名京剧演员,因玉米机绞伤手指造成外伤,在当地被告知要截指。

 

  而这个消息无疑如晴天霹雳,让张先生及其家人猝不及防。为了寻求更好的治疗,张先生及家人慕名来到了位于金岱产业集聚区文治路25号的郑州仁济医院。

来自数百公里之外的三面锦旗

  为其接诊的就是吴召森主任带领的外八科团队。吴召森主任和韩颖干副主任先后为其进行了坏死组织去除术、皮瓣覆盖创面术,在科室人员的严密观察和精心护理下,张先生恢复良好。

吴主任祝福病友早日康复

  出院后,为了感谢外八科的医护,特意制作了三面锦旗,通过快递邮寄了过来。

 

  这份来自省外的惊喜,让吴主任团队激动不已,录制了小视频,向张先生送去了祝福。

  

“还没出院 就送锦旗”

外三科

  “医德高尚 妙手回春”、“医德高尚 医术精湛”、“微笑天使 温馨如家”,这是外三科收到的三面锦旗上的文字,寥寥几字却饱含着无限的感激。

“还没出院,就赠送三面锦旗”

  送这三面锦旗的病友,是60岁的杨先生,因为右股骨干骨折,在外三科治疗。

 

  为了感谢医护给予的无微不至的照顾,还在住院时,就为董其强主任、李胜军医生以及全科医护送来了三面锦旗。

病友赠送的每一面锦旗
都是优质医疗质量的体现

向每一位病友及家属,说一声,
“谢谢您的信任,我们必当拼尽全力!”

  无独有偶,同一天两个三面锦旗,还有其它科室收获的锦旗和感谢信,这些都是精湛医术和优质服务的体现,也直接的反映着质量持续提升的效果,同时积淀着品牌的好口碑!每一面小小的锦旗不仅是发自肺腑的感谢,更是一份沉甸甸的责任。也正是这份感谢和责任,激励着我们不断的前进、迈向更高的层级,在此,向每一位前来郑州仁济医院就诊的病友及家属,说一声,“谢谢您的信任,我们必当拼尽全力!”

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